Política de Reembolsos y Cancelaciones de Reserva.Express

• Reserva.Express no establece ni administra las políticas de reembolso y cancelación para los servicios listados en nuestra plataforma.
• Cada proveedor de servicios es totalmente responsable de definir, comunicar y ejecutar sus propias políticas de reembolso y cancelación.
• Las políticas específicas de reembolso y cancelación se mostrarán en la página de información de cada servicio antes de la contratación.

• Establecer términos claros sobre reembolsos y cancelaciones para sus servicios.
• Procesar y aprobar cualquier solicitud de reembolso según sus propias políticas.
• Gestionar la comunicación con los clientes respecto a cambios en el servicio, cancelaciones o solicitudes de reembolso.
• Realizar el proceso técnico de reembolso a través de su propia cuenta de Stripe.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con reembolsos y cancelaciones.

• El cliente debe contactar directamente al proveedor del servicio utilizando la información de contacto proporcionada en la página del servicio.
• El proveedor evaluará la solicitud según su política específica.
• Si se aprueba el reembolso, el proveedor procesará el reembolso directamente a través de su cuenta de Stripe.
• Los reembolsos aprobados se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la contratación original.

• La responsabilidad de notificar a los clientes recae exclusivamente en el proveedor del servicio.
• La decisión de ofrecer reembolsos por servicios cancelados es responsabilidad exclusiva del proveedor.
• El procesamiento técnico de los reembolsos es gestionado directamente por el proveedor a través de su cuenta de Stripe.

• Actúa únicamente como plataforma de conexión entre proveedores y clientes.
• No participa en el procesamiento técnico de los reembolsos.
• No interviene en la toma de decisiones sobre la aprobación o rechazo de reembolsos.
• No tiene acceso al procesamiento de reembolsos, ya que estos son manejados directamente por los proveedores a través de sus cuentas de Stripe.